Estes Termos e Condições regulam a utilização do site e dos serviços da Lumincor. Ao solicitar um serviço ou utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições descritas neste documento.
Última atualização: 5 de maio de 2025 · Vigência a partir de: 5 de maio de 2025
O uso deste site ou a solicitação de qualquer serviço pressupõe a aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, pedimos que não utilize o site nem solicite nossos serviços.
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais e com plena capacidade civil para celebrar acordos. Ao utilizar o site, você declara atender a esses requisitos.
A Lumincor oferece três serviços principais de proteção de pintura automotiva:
Os serviços são realizados nas instalações da Lumincor em Caxias do Sul – RS. A disponibilidade de datas está sujeita à agenda da equipe.
Ao utilizar este site e nossos serviços, o usuário se compromete a:
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, estrutura visual e identidade da marca Lumincor — é de propriedade exclusiva da Lumincor ou de seus licenciantes.
É concedida ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar o site com fins informativos. Qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia por escrito é vedada.
Os preços dos serviços são expressos em Reais (BRL) e podem ser ajustados sem aviso prévio até a formalização de um agendamento confirmado. As condições específicas de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas diretamente com o cliente no momento do orçamento.
Em caso de cancelamento pelo cliente após confirmação, a Lumincor se reserva o direito de cobrar uma taxa administrativa correspondente ao trabalho preparatório realizado. Detalhes serão informados no momento da contratação.
Cada serviço é acompanhado de um registro escrito entregue ao cliente ao término da visita. Esse documento descreve os procedimentos realizados, os materiais aplicados e, quando aplicável, as datas de acompanhamento agendadas.
O escopo de cada serviço está descrito no site e será detalhado na proposta enviada ao cliente. Alterações no escopo acordado devem ser negociadas previamente e confirmadas por escrito.
A Lumincor não se responsabiliza por danos pré-existentes na pintura do veículo que não tenham sido identificados durante a inspeção inicial, caso o cliente opte por não realizar a visita de inspeção antes de outros serviços.
As informações disponibilizadas neste site têm caráter informativo. A Lumincor não oferece qualquer promessa de resultado específico além do que for acordado formalmente na proposta de cada serviço.
Os serviços são prestados com diligência e emprego de materiais apropriados, mas a durabilidade dos resultados depende também das condições de uso, armazenagem e manutenção do veículo pelo cliente.
Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade da Lumincor por danos decorrentes da prestação de serviços está limitada ao valor pago pelo serviço em questão.
A Lumincor não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos decorrentes de caso fortuito ou força maior, incluindo eventos climáticos extremos, interrupções de fornecimento de energia ou greves.
O usuário concorda em indenizar e isentar a Lumincor de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa — incluindo honorários advocatícios — decorrentes do uso indevido do site, violação destes Termos ou fornecimento de informações falsas no formulário de contato.
Qualquer das partes pode cancelar um serviço agendado mediante comunicação prévia razoável. A Lumincor reserva-se o direito de recusar ou cancelar agendamentos em situações de incompatibilidade técnica ou indisponibilidade de equipe.
As disposições relativas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e indenização sobrevivem à rescisão do acordo.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição do Foro da Comarca de Caxias do Sul – RS.
Antes de recorrer a qualquer instância, as partes se comprometem a buscar uma resolução amigável por meio de contato direto, com prazo de 15 dias para negociação.
A Lumincor pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão indicadas nesta página com a nova data de vigência. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos termos.
Para dúvidas sobre estes Termos: